点不开、跳错页、小屏显示乱，先按三步走一遍

先看清点的是不是相邻编号。入口编号在桌面端和移动端完全一致，回首页首屏重新点一次，八成能进去。

多半打开的是早前存下的旧地址。先刷新一次；还不对，就在地址栏手输栏目序号重进。

没有。小屏首屏会完整呈现编号入口列表，横向滑动编号条，找到目标序号直接点开即可。

先把系统字体调回标准档，再竖屏重进。仍有重叠，请记下手机型号与浏览器版本，下面接着说怎么反馈。

在轨道上单指横向划一下就行，别按住等两秒再拖。如果卡，关掉后台多余标签页后重新进入。

先看是否开了省流模式，关掉后刷新。仍然空白，把当时的截图发到客服邮箱，我们照着还原因果。

先切一次网络，再重进登录页。弱网下页面会先出结构再补内容，五秒内完成都算正常。

多为拦截插件误拦。把本站域名加进白名单，或换一个浏览器内核重试，通常就能恢复。

换设备需要重新登录，属常规路径。别在多个标签页同时操作，避免两边状态互相覆盖。

去 04 资讯中心 按类别筛。活动速递、区域专题这类栏目有固定识别色，看色块比逐页翻快得多。

看栏目名旁的阶段标签，标着本期更新的就是刚改过。目前集中更新的是速递、专题、指引三个栏目。

能。首页首屏 8 个编号入口各自对应一个栏目，比逐层点进去少走几步，目标清楚时最省事。

记下页面编号和出错的那句话，发到客服邮箱，主题写上“内容纠错”。编辑会在下次栏目修订时改掉。

要。附上页面编号就能直接定位，不用整段截图，通常一句话说明就够了。

把栏目序号和过期的那段内容发过来。栏目每两周修订一次，赶在下一轮就能更新到位。

自己看、转给朋友都没问题。要搬到别的站点，先邮件说明用途，我们会回你具体的使用范围。

不建议。高频自动访问会让别人打开变慢。确实有批量需要，邮件说明用途，我们另给合适的方式。

页面上的抽象光效与图标由本站自行绘制生成。个人使用无妨，商用请先来信确认。

小屏版已覆盖 320px—430px 的主流手机宽度区间，6 种常见浏览器内核都能正常打开。想看细节见 03 平台功能中心。

桌面端会展开左缘编号目录，宽屏还带内容路线；平板横屏按桌面布局显示，竖屏按小屏版。

近两代的浏览器内核支持正常。再早的版本可能只显示基础文字，建议升级后再体验完整布局。

客服邮箱在工作日 9:00—18:00 由 4 名客服轮值，常见咨询平均 3 小时内回复。

页面编号、设备型号、浏览器版本，加上出问题前后的操作步骤和一张截图，一轮沟通基本够用。

到 06 找到我们 可以看到办公地址与联络时段，不过邮件仍是问题反馈最快的一条路。